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为积极响应中国节能、集团公司关于深入开展对标管理活动的要求，华联发公司于8月23日选派综合部、物业部、经营部、财务部、客服部部分员工赴万科富春东 方项目处，就节能降耗、客户服务、培训体系、安全管理、物资采购等方面进行了为期1天的学习交流。万科物业总部片区经理、项目处主任，客服中心、环境与安 全部、工程部等相关部门人员出席了活动。
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学习交流期间，华联发公司参观了项目处的客服中心、配电及中控机房等重点区域，听取了客服中心、工程部、环境与安全部的情况介绍，全面了解和学习其机构设置、运作模式、日常考核和客服体系建设等方面的先进经验。
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在学习交流过程中，华联发公司对项目处在客户服务、节能降耗、作风建设方面做出的努力表示肯定。一是对 于项目处针对不同客户的需求，创新模块化收费的模式表示高度赞同；二是在节能降耗方面，项目处通过更换LED照明设备，使用VRV中央空调制冷系统进行节 能降耗，将节能降耗的观念融入物业管理之中，节能效果显著；三是作风建设方面，项目处员工精神饱满，思路清晰，行为规范，给学习交流人员留下了深刻的印 象。
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华联发公司一行还在万科总部员工陪同下参观了万科中心。
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通过本次的学习交流，公司进一步开阔了视野，拓宽了思路，增进了双方友谊。公司也与万科物业公司达成了初步的合作意向，以后将定期以开展座谈会、现场观摩、邀请讲座为主的学习交流活动，促进对标管理工作常态化，实现公司服务与管理水平的持续提升。